コンプライアンス推進体制

NGKグループは、企業活動の基本的な考え方を示す「NGKグループ企業行動指針」と、企業活動をする上で遵守すべき事項をまとめた「NGKグループ行動規範」を定めています。
NGKグループの一人ひとりが指針・規範に沿って高い倫理観を持って行動し、さらにはサプライチェーン全体で社会的責任を果たすことで、社会・ステークホルダーからの信頼を築いていきます。
指針および規範は、日本語・英語・中国語を含む13言語に翻訳し、毎年度初めに全ての役員と従業員へ展開されているほか、規範の遵守事項をより具体化した「NGKグループ行動規範ガイドブック」や、毎年のコンプライアンス教育によって、NGKグループ全体での継続的な遵守徹底を行っています。また、NGKおよび国内グループ会社では、イントラネットを活用してパソコンへのポップアップ表示を行うことで、周知・徹底を図っています。
さらに、内部監査、内部通報制度、コンプライアンス意識調査アンケートなどを通じて、法令や指針・規範の遵守状況を確認しています。また、コンプライアンス委員会での報告・議論を通じて有効性を定期的にレビューし、改善につなげています。

コンプライアンス活動の在り方は、社会情勢や法令の変化に応じてグローバルに進化を続けており、NGKグループの活動においても、国際的な水準に照らした客観的な評価と継続的な改善を行う仕組みが必要です。
また、法令遵守に加え、安全・環境・品質などの分野においても、コンプライアンスに関する取り組みの在り方や価値観を統一し、全体的な質の向上を図ることが重要です。
この考え方に基づき、2021年度に「NGKグループコンプライアンス活動基本要領」を制定しました。本要領は、NGKグループにおけるコンプライアンス活動の在り方に関する基本的な考え方を示す方針であり、NGKグループで働く全ての従業員に周知・徹底しています。
本要領に基づき、安全、環境、品質、輸出、人権、競争法などの領域で、実効性を重視したコンプライアンス活動を関係部門が連携して推進しています。

NGKグループでは、コンプライアンス委員会を設置し、その傘下に実務責任者で構成されるコンプライアンス活動推進部会を設けています。委員会では、コンプライアンス活動の方針策定や重要事項の審議を行っています。
また、活動状況を定期的に取締役会へ報告し、取締役会が監督を担っています。
さらに、NGKグループでは、有効かつ実効性のあるコンプライアンス体制を構築するため、国内外のグループ会社にコンプライアンス責任者と担当者を選任し、コンプライアンス施策の内容や計画を協議しながら推進しています。
将来的にはグループ会社各社が自主的にコンプライアンス施策の立案・実行・評価・改善を行える体制の確立を目指しています。

コンプライアンス推進体制図

NGKグループでは、コンプライアンス違反の早期発見と組織の自浄作用を機能させるため、内部通報制度を設置しています。
ヘルプライン・ホットラインは、公益通報者保護法などの関係法令に準拠し、NGKおよびグループ会社で働く全ての人が利用できます。利用対象者には役員、従業員、契約社員、派遣社員、業務委託契約による駐在員、退職後1年以内の人も含まれます。
相談・報告は原則、第三者が運営する社外窓口が電話やインターネットで受け付け、匿名での相談・通報も可能です。相談・報告の保護は社内規程で定められ、報復を禁止しています。通報への対応は公益通報者保護法に基づく指定を受けた従事者のみが担当し、NGKおよび国内グループ会社の従事者は、通報受付や事実確認、是正措置の留意点、ハラスメントを含む通報事例への対応について、毎年教育を受けています。2025年度は、カスタマーハラスメント事案に加え、不正行為への対応事例も取り上げました。
通報の受付後は、外部の独立した弁護士の助言を得ながら、事実調査から是正措置まで公正かつ誠実に対応します。調査の結果、法令違反や不正行為などが確認された場合には、関与者には就業規則に基づき処分を行います。
このほか、取引先ヘルプラインやウェブサイトなどの窓口を通じ、サプライヤーやお客さま、地域住民など、事業活動に関わる全てのステークホルダーからの声を受け付ける体制も整えています。

内部通報体制図